Missão
       Proporcionar soluções em refrigeração, comercializando produtos de qualidade e atendimento personalizado com confiabilidade para o Bem Estar facilitando  a vida das pessoas. 
 
Visão
Ser referência no segmento de refrigeração como distribuidor em todo território Nacional.
 
        Valores
        Atitude
        Comprometimento
        Parceria
        Profissionalismo
        Respeito
 
História
Atuamos no mercado de Refrigeração há 20 anos oferecendo as melhores peças, componentes e equipamentos para refrigeração doméstica, comercial e industrial, além de câmaras frigoríficas e aparelhos de ar condicionado. Atendemos a todo o Brasil, com forte influência no noroeste paulista, proporcionando sempre os melhores produtos com o melhor atendimento.
 
Estrutura
Contamos com amplo estoque e uma equipe de profissionais altamente treinados para que você tenha um atendimento ágil e de qualidade. 
 
Prêmios
Nos anos de 2013 a 2016 recebemos o prêmio TOP OF MIND como a empresa mais lembrada no setor Refrigeração Comercial em São José do Rio Preto. De 2014 a 2016 recebemos também a premiação TOP OF MIND classe A. E representando a Refrigeração Cacique, nosso diretor comercial Rogério Rosalles ganhou em 2015 o prêmio de maior importancia no cenário nacional de refrigeração, o trôfeu Oswaldo Moreira, sua premiação foi na categoria “Personalidade Comercio HVAC-R”.
 
Palestras e Treinamentos
Oferecemos a nossos colaboradores treinamentos específicos para sua área de atuação e treinamentos em grupo para um melhor desenvolvimento da equipe como um todo. Aos nossos clientes oferecemos constantemente palestras e treinamentos em parceria com nossos fornecedores no intuito de desenvolvimento técnico e prático.
 
Apoio à profissionalização
Apoiamos desde sua criação os cursos profissionalizantes da Thermo Cursos, escola que oferece ensino de qualidade a técnicos refrigeristas. O ensino técnico de nossos clientes trás vantagens a todos os envolvidos, da fabrica ao consumidor final, mas principalmente ao técnico, que com o conhecimento adequado consegue realizar um trabalho de melhor qualidade, fidelizar seus clientes, agregar valor a sua mão de obra e crescer profissionalmente. 
 
Responsabilidade Social
Realizamos anualmente a confraternização Boi no Rolete – Refrigeração Cacique, o evento é uma festa 100% beneficente, que ocorre no mês de agosto para um publico de mais de 800 pessoas. As doações são divididas igualmente entre as instituições Instituto Riopretense dos Cegos Trabalhadores e Instituto Educacional Francisco de Assis, além de doações de alimentos, no ultimo ano foram mais de 4 toneladas doados a Associação Lar São Francisco de Assis na Providencia de Deus.
A festa é um momento de grande diversão entre amigos e parceiros, mas o verdadeiro intuito é ajudar as instituições que cuidam dos mais necessitados.
 
Pesquisa de Satisfação ao Cliente
Na busca de melhorar sempre, deixamos a disposição dos clientes em nossa loja uma pesquisa de satisfação. Queremos saber sua opinião, do que mais gostou, do que não gostou, o que deveríamos mudar, se foi bem atendido, se encontrou o produto que precisava... Comunique-se com a gente e teremos o prazer de nos adaptarmos para melhor lhe atender.