•  A Instalação e/ou manutenção dos produtos devem ser efetuado por técnicos autorizado e habilitados.
•  Instalações e/ou visitas técnicas não inclusa. Quaisquer problemas relacionados com o produto devem ser vistos com o técnico autorizado que realizou a instalação/manutenção.
•  A substituição do compressor defeituoso será por um compressor idêntico ou equivalente.
•  Garantia válida em todo território nacional.
•  A Garantia perderá validade em casos de utilização de fluidos refrigerantes e óleos diferentes dos recomendados, bem como operação fora dos limites elétricos e mecânicos estabelecidos nos manuais.
•  Os produtos com sinal de violação, alteração ou reparos, bem como aqueles com etiquetas ou número de série removidos ou adulterados perderão imediatamente o direito a garantia. E se for constatado que os demais componentes do circuito de refrigeração apresentam especificações técnicas incompatíveis com o modelo utilizado, também será invalidado a garantia.
•  A Dufrio em nenhuma circunstância se responsabilizará por danos colaterais diretos ou indiretos resultantes de eventuais falhas da Unidade condensadora ou compressor.
•  O transporte e respectivos seguros de ida e volta serão de responsabilidade exclusiva do cliente.
•  Para Unidades condensadora de refrigeração é autorizado a troca somente da peça com defeito, a mesma deve ser enviada para Dufrio que posteriormente envia ao fabricante para realização do laudo.